경동나비엔 ‘2023 프리미엄브랜드지수’ 가스보일러온수매트 부문 2관왕

경동나비엔 ‘2023 프리미엄브랜드지수’ 가스보일러온수매트 부문 2관왕

겨울철에 온수매트를 사용하다보면, 예기치 않게 여러가지 고장 및 이상증상 등이 생겨나는 경우가 있습니다. 물론 에러코드가 발생하여 각 에러코드들의 원인과 해결방법에 관해 알고 있다면, 문제가 없는 경우가 많지만, 때때로 에러코드가 표시되지 않으면서 생겨나는 이상증상도 있기 마련입니다. 이런 경우를 대반면 각 제품메이커들마다. 고장 및 이상 발생시 자가조치방법을 공개하곤 하는데요, 인터넷에서 찾아보시기 힘드시니, 오늘은 이와 연관된 내용을 알기 쉽게 정리해보도록 하겠습니다.

참고로, 나비엔 온수매트에서 생겨나는 에러코드별 원인과 해결방법에 관해 궁금하신 분들은 아래 이전 게시글들을 참고해주시기 바랍니다.

각 보일러 기업 홈페이지 고객센터에 제공하는 서비스 매뉴얼을 통해 고장 상황별로 고장원인을 자가점검하는 것도 좋습니다. 보일러 에러코드를 확인해 보고 생각보다. 쉬운 문제로 금방 대처하는 경우도 많습니다. 하지만 심각한 부품의 고장이나 대담한 작업이 요하는 경우 보일러 회사의 서비스센터에 전화해서 문의하거나 AS서비스를 요청하는 게 가장 빠르고 시간을 절약하는 방법입니다. 이 자료를 참고하여 수리를 잘 받으셔서 올 겨울철 따뜻하게 지내시길 바랍니다.

감사합니다.

예약난방 사용 방법

GOM Ace 2 가스 보일러의 예약난방은 012시간 중에서 희망하는 예약시간을 설정하면 30분간 난방을 한 후 예약시간만큼 난방을 정지하고 다시 30분간 반복되는 간편한 난방기능입니다. 난방스위치를 예약난방으로 정하기 예약난방시간 조절하기 난방 가동 가장 먼저 우관점의 난방스위치를 맨 하단으로 내려 예약난방을 눌러 줍니다. 온도표시창에 현재 설정되어 있는 난방 반복시간이 깜빡거립니다. 다이얼을 돌려 012시간 중에서 희망하는 난방 반복시간으로 맞춰줍니다.

그림과 같이 03로 설정할 경우, 3시간마다. 30분씩 자동으로 난방됩니다. 예약난방시간은 1시간 단위로 조절 가능합니다. 예약난방이 설정되면 예약난방시간 표시가 사라지고 현재 실내온도가 표시됩니다.

에러코드 Er17,E017

보일러에 온도 상승이 되지 않아 발생한 경우로 엔지니어 점검이 필요합니다. 저희집에 바로 이 에러가 떠서 알아봤는데요. 온수매트를 켜러 때 마다. 보일러 점검이 필요합니다. 라는 멘트가 나오더라구요. 아무리 껐다. 켜도 해결이 되지 않아서 결국 AS접수를 시켰습니다. AS접수를 추측생각했더니 엔지니어의 전화를 통해 보일러를 통채로 교환해야 한다고 소개를 받았습니다. 다행스럽게도 무상 교체가 가능하다고 해서 비용을 투자하지 않고 AS를 받게 되었습니다.

보일러를 통째로 교체해야 한다고 해서 많은 돈이 들지 않을까 걱정했는데 다행이었습니다.

에러코드 Er15

이온케어 이상이 감지되는 경우 생겨나는 에러번호 입니다. 이온케어 에러는 물속의 이온 농도가 적정범위 이하로 감지되었을 때 작동하게 됩니다. 동작초기 일부 작동 환경에 따라 일시적으로 이온 농도가 적정범위 이하로 감지되는 경우가 있습니다. 이 경우 일정시간이 지나거나, 이온케어가 잘 운영되는 수돗물을 투입시켜 주면 정상작동할 수 있습니다.

다만, 이미 발생한 에러 상황을 해제 시키려면 전원을 껏다가 다시 켜서 난방을 5분 정도 가동시킨 후 다시 전원을 껐다가 켜서 30분 이상 가동해 주시길 바랍니다.

온수매트 전기장판 차이점참고사항

온수매트는 따뜻한 물을 매트 안쪽에 연결된 호스로 보내 온돌 효과를 얻는 장치다. 전기보일러와 매트가 조합돼 있으며, 보일러에서 물을 끓인 후 매트와 연결된 호스를 따라 온수가 순환되며 열기가 매트 표면을 따뜻하게 만들어줍니다. 가정용 보일러가 난방을 하는 방법을 생각하면 쉽게 이해할 있습니다. 보편적인 온수매트는 히터와 순환펌프, 물통이 들어있는 보일러와 매트가 분리된 구조인데 히터와 순환펌프가 매트에 내장된 제품도 있습니다.

이와 달리 기존에 많이 썼던 전기장판이나 전기매트는 열선을 이용합니다. 전기 저항이 큰 전선으로 전류를 흘려보내면 열이 발생하게 되는데, 이를 장판이나 매트에 적용한 것입니다. 온수매트 속 호스 대신 열선이 들어있다고 생각하면 됩니다. 그런데요 이 방식은 장판이나 매트속에 전류를 흘리기 때문에 어쩔 수 없이 전자파가 나오게 돼있습니다.

자주 묻는 질문